Stratégie-Opérations

L’articulation « stratégie – politique générale d’entreprise », « plan marketing », « plan média » n’est pas chose aisée.

C’est déjà difficile de formuler clairement une stratégie. Le choix des mots, des expressions, des priorités est difficile à effectuer. Il est difficile de mettre des mots sur ce qu’on souhaite quand on est dirigeant d’entreprise : manque de temps, manque de prise de recul, notamment.

Il est encore plus difficile de s’assurer que ce qu’on a formulé est correctement compris par ses équipes. Sans défaut, sans faille, sans adaptation personnelle des choses. Comment s’assurer que le « brief » est formulé et compris? Comment s’assurer auprès de son staff de son énergie et de sa motivation à dérouler?

Quelles priorités, quelle hiérarchie ?… Le « online » est-il toujours bien articulé et est-il bien coordonné par rapport au « offline » ? Retour d’expérience…
La gestion des canaux d’information doit permettre d’adapter les messages aux cibles en fonction du calendrier : quels messages, quel canal, quelle cible, quelle efficacité ?… Les newsletters, le marketing onsite, les campagnes online, les nouveautés telles que le web social ou le mobile…

L’organisation et les moyens à mettre en place pour détecter les nouveautés et les attentes liées, pour mesurer les performances et apprendre… La structure idéale prend la forme d’un « think tank » piloté par la direction générale, se tenant mensuellement, réunissant les décideurs de l’entreprise en les exposant aux nouveautés, aux innovations, aux tentatives du marché, … C’est évidemment l’occasion d’organiser des présentations, des ateliers lors desquels des experts externes interviennent et échangent avec les décideurs.

La planification stratégique, la mise en place d’un plan marketing associé à un plan média est une démarche cohérente qui a montré ses effets positifs. Le pilotage est assuré par la direction générale en collaboration avec les équipes par domaine. Les indicateurs de mesure font partie du dispositif et doivent être évidemment atteignables et mesurables.

Plus d’informations sur demande

Un peu de contenu en provenance du web :
http://www.slideshare.net/laurent.bouty/how-to-build-a-marketing-plan
http://www.slideshare.net/InfinVision/building-your-brand-through-social-media-3540334
http://www.slideshare.net/mukindoggy/online-strategy-for-a-small-web-company
http://www.slideshare.net/nusantara99/marketing-plan-86963
http://www.slideshare.net/leilajannati/marketing-plan-final
http://www.slideshare.net/cocoadiva/Rosewood
http://www.slideshare.net/chatelainsamuel/club-med-long-haul-marketing-strategy
http://www.slideshare.net/JoelWarady/integrating-social-media-into-your-marketing-plan
http://www.slideshare.net/telemachos/media-plan-project
http://www.slideshare.net/james.burnes/building-blocks-of-business-online-presentation
http://www.slideshare.net/DaveChaffey/idm-internet-marketing-strategy-presentation

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