Campus Européen de l’Innovation Touristique – Montpellier – 22 nov 2018

L’innovation touristique est un sujet porteur. Je suis très fier d’animer 2 conférences le 22 novembre prochain à Montpellier.

Les sujets que nous traiterons lors de ces 2 conférences sont passionnants :

https://www.laregion.fr/Rendez-vous-au-Campus-europeen-de-l-Innovation-Touristique-pour


Conférence-débat 3 : 14H00 – 15H00 :

    Quel avenir et quelles innovations pour l’hébergement touristique ?
    Participants : Cécile REVOL (Directrice Générale – Sunweb France), Frédéric FONTAINE (Directeur de l’ Innovation Lab d’AccorHotels), Jean-Guy AMAT (Dirigeant du Camping Sérignan Plage), Karim SOLEILHAVOUP (Directeur Général HOTELS LOGIS), Vanguelis PANAYOTIS (Dirigeant MKG Group).
    Les problématiques abordées seront nombreuses… le temps passera vite et la parole s’appuiera sur des chiffres et des faits :
  • Pourquoi développer de nouvelles expériences clients? Comment on développe ces nouvelles expériences avant et pendant le séjour? Comment on gère la déshumanisation qu’implique l’automatisation, en compensant avec une ré-humanisation au travers des services et de la relation consommateurs? Quelles sont les perspectives en termes de ressources financières, de formation des ressources humaines, …?

  • Conférence-débat 5 :16H00 – 17H00 :
    • Comment mettre l’expérience client au cœur des stratégies touristiques de demain ?
      Participants : Jaume ALZAMORA RIERA (Directeur Général de l’Agence du Tourisme des Iles Baléares), Laurent VANAT (Fondateur Laurent VANAT Consulting), Christine MASSOURE (Directrice Générale N’PY), Dominique HUMMEL (Président du Directoire du Futuroscope de 2002 à 2018 et Directeur de l’innovation de la Compagnie des Alpes), Johann SPARFEL (Directeur Expédia France).
      Les problématiques abordées seront nombreuses… le temps passera vite et la parole s’appuiera sur des chiffres et des faits :

    COMMENT FORMULER UNE PROMESSE COHÉRENTE AVEC L’OFFRE ET LE PRODUIT
    Comment on invente un nouveau cycle pour capter la croissance globale du marché? Comment on clarifie le positionnement “produits”? Comment on formule la promesse aux consommateurs sans leur mentir? Comment aller vers un “mieux tourisme” plutôt qu’un “plus de touristes”? Comment on met aussi l’accent sur les performances sociétales et environnementales?… sans casser ce qui rapporte aujourd’hui beaucoup de revenus.

    https://www.laregion.fr/Rendez-vous-au-Campus-europeen-de-l-Innovation-Touristique-pour

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    Grosse satisfaction – étape du 13 nov 2018 : ouverture de olela.fr

    Beaucoup de travail pour que ce site ouvre aujourd’hui! : olela.fr

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    Comme pour tout site internet, démarre maintenant la grande phase de l’amélioration permanente, du travail sur le détail infime, du travail de fond et régulier sur les contenus, du travail précis d’animation et d’acquisition d’audience… et de conversions.
    Le challenge est relevé. Les équipes sont fières et gonflées à bloc pour en découdre avec le business. Chacun se reconnaîtra : Caroline, Marie-Flore, Luc, Thierry, Christelle, Fabrice, Anais, Sonia, Déborah, Damien, Aurélien, Silène, Marion, Bernard, Gildas, Marlène, Peter, Armelle, Ludovic, Claire, Jean-Marius, Cécile, Cédric.
    La réflexion, la préparation, la sélection des partenaires, le pilotage, l’orchestration, les arbitrages, quelques inquiétudes (parfois), beaucoup de plaisir (souvent)… et voilà, ça ouvre! Vos remarques et observations sont les bienvenues (de préférence en message privé, s’il vous plaît)

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    Presque 6 ans sans publier ici…

    Moi, je suis content de vous retrouver… Je ne sais pas si vous serez très nombreux à me lire dans la mesure où ces dernières années n’ont pas été très productives en termes de contenus de mon côté… mais je suis très content de vous retrouver…

    6 ans ont passé sans que je prenne le temps d’en passer un peu ici. Quel dommage! Il s’est passé un nombre de choses incroyables, pourtant, en 6 ans… Tant à dire… On va y aller doucement, histoire de se remettre en jambes…

    Depuis le 28 octobre dernier, j’ai pris plein de bonnes résolutions, en négociant un virage qui me plonge directement au coeur du temps.
    La principale résolution est sans conteste celle qui consiste à remercier la vie de me sourire tous les matins : je vis avec quelqu’un que j’aime et qui m’aime, et ma famille est géniale.
    La deuxième résolution est celle de me tenir loin (le plus loin possible) des gens toxiques, menteurs, affabulateurs, parano-narcissiques, pervers. Et quand vous ne pouvez pas faire autrement que de croiser leur route, il faut rester droit, cohérent et aussi ferme que possible tout en maintenant le plus de distance avec le Mal.
    La troisième résolution est celle de croire en ma bonne étoile, en étant persuadé que rien n’arrive au hasard. Des opportunités sont apparues alors que peu d’éléments permettaient de les prévoir. Et ces opportunités sont formidables et enthousiasmantes. Ces ondes positives rendent heureux et donnent foi en l’avenir.
    La quatrième résolution est que rien de bien ne peut être vraiment grand tout seul et isolé. Alors, pour paraphraser N.Hulot, le futur sera collectif ou ne sera pas. Certes… mais pas avec n’importe qui (cf : résolution #2). Quel bonheur de se dire qu’ensemble, on peut aller plus loin.
    La cinquième résolution est de rester éveillé et disponible : lire, écouter, échanger, donner, recevoir, réfléchir, écrire, se renseigner, vérifier, … Bref, vous avez compris. Ne rien considérer comme acquis. Toujours tenter d’améliorer pour faire du bien et se faire du bien.

    Alors, maintenant, professionnellement? La dynamique du changement est en marche et c’est heureux. Le business est mon domaine. J’aime construire et développer. Répondre à la question « pourquoi? » avant de commencer à exécuter. Le faire pour de bonnes raisons, bien entouré, en conservant le focus.

    Si vous lisez ces lignes, merci… Je tenterai de produire régulièrement pour alimenter en idées, en perspectives, en réflexions, en débats, … Je vous dis à bientôt!

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    1001 menus invite à sa table des investisseurs de renom

    La nouvelle est reprise par de nombreux titres : 1001 menus a bouclé son premier tour de table à hauteur de 300K€ grâce à des entrepreneurs de la net économie.
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    @DefensePigeons – Projet de Loi de Finances 2013

    Préambule :
    Je dois être le pigeon n°1200 ou 1250 @DefensePigeons et j’incite mes lecteurs à soutenir le groupement… quelles que soient leurs opinions politiques.

    Il était une fois, le Conseil des Ministres du 28 sept…

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    Newsletter : outil d’hier… et de demain

    Les volumes sont gigantesques (plusieurs milliards d’e-mails envoyés par an). Les valeurs (chiffres d’affaires générés) sont colossales…
    Cet outil qui a fait ses preuves doit continuer d’évoluer. Les professionnels du métier s’y emploient. Les initiatives sont très intéressantes : intégration de fonctions « social », enrichissement des outils CRM, …
    Merci Christophe Tavlaridis pour sa plume et sa contribution
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    LoungeUp

    FrenchWeb annonce : un tour de table a été animé par Pôle Capital ainsi qu’un panel de Business Angels dont Nicolas Baudy (entrepreneur e-tourisme, ex VoyagesSNCF, ex Weekendesk), Francesco Maio (NowFashion, Attractive World) ou encore Didier Herrmann (ex Président de Unilog).

    TechCrunch reprend aussi l’information.
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